Апеляційна комісія розглядає звернення в порядку їх надходження, але не пізніше 30 робочих днів від дати реєстрації звернення в Секретаріаті Правління Національного банку. За наявності поважних причин цей строк може бути продовжений головою Апеляційної комісії (у разі його відсутності - заступником голови Апеляційної комісії) на 10 робочих днів.
Відповідні структурні підрозділи центрального апарату Національного банку розглядають звернення та протягом 10 робочих днів з дати реєстрації звернення в Секретаріаті Правління Національного банку подають пропозиції відповідальному секретареві щодо результатів розгляду цього звернення одночасно з проектом рішення Апеляційної комісії.