Ст. pd1_4.2. Мінімальні стандарти та вимоги до якості обслуговування споживачів природного газу та…, п. 4.2

Кожний підрозділ Оператора ГРМ або постачальника повинен забезпечити ведення:

Оператор ГРМ або постачальник щороку до 20 лютого року, наступного за звітним, оприлюднює на своєму офіційному сайті інформацію щодо дотримання мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів при наданні послуг розподілу/постачання природного газу та сум виплачених компенсацій за недотримання мінімальних стандартів якості за формами, затвердженими постановою НКРЕКП від 10 листопада 2022 року № 1416.

1) переліку джерел інформації щодо комерційної якості надання послуг Оператора ГРМ згідно з додатком 6 до цих Стандартів та вимог та/або переліку джерел інформації щодо комерційної якості надання послуг постачальника згідно з додатком 11 до цих Стандартів та вимог;

Директор Департаменту

2) реєстру письмових звернень споживачів Оператора ГРМ згідно з додатком 7 до цих Стандартів та вимог та/або реєстру письмових звернень споживачів постачальника згідно з додатком 12 до цих Стандартів та вимог;

із регулювання відносин

3) переліку послуг Оператора ГРМ згідно з додатком 8 до цих Стандартів та вимог та/або переліку послуг постачальника згідно з додатком 13 до цих Стандартів та вимог;

у нафтогазовій сфері

4) реєстру послуг Оператора ГРМ згідно з додатком 9 до цих Стандартів та вимог та/або реєстру послуг постачальника згідно з додатком 14 до цих Стандартів та вимог.

Т. Рябуха

{Мінімальні стандарти та вимоги в редакції Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1415 від 10.11.2022 }

{ Додатки 1-4 }

{Додатки 1-4 в редакції Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1415 від 10.11.2022 }