ОСП протягом однієї години (поточного дня) після подання Замовником підписаної кваліфікованим цифровим підписом заяви про приєднання (через сервіс «Особистий кабінет замовника») має забезпечити інформування Замовника в сервісі «Особистий кабінет замовника» та на електронну пошту про успішність подачі з наданням реєстраційного номера заяви та зазначення обраного Замовником каналу отримання інформації про стадії опрацювання заяви та надання послуги.