Для забезпечення доступності сервісу «Особистий кабінет замовника» ОСП має забезпечити на офіційному вебсайті в мережі Інтернет докладну інструкцію, у тому числі у формі інфографіки, з вичерпними роз’ясненнями щодо роботи цього сервісу, у тому числі щодо кожного етапу подання заяви про приєднання через цей сервіс.
Автоматика гнучкого приєднання має передбачати:
Кожне поле заяви про приєднання у сервісі «Особистий кабінет замовника» має містити опис-інструкцію про її заповнення, у тому числі форму введення даних (числовий, текстовий, розмір та розширення завантажених документів, вимоги до графічних матеріалів, короткий опис рекомендацій щодо інформації, що має бути занесена у рядку, тощо).
інформування користувача про наближення (90 % та більше) параметрів роботи енерговузла до меж операційної безпеки, викликаних перевантаженням елементів такого енерговузла;
Завершальний етап подання Замовником заяви про приєднання через сервіс «Особистий кабінет замовника» має містити алгоритм перевірки заповнення необхідних полів заяви про приєднання, а також інформування Замовника про необхідність заповнити відповідні поля заяви про приєднання.
регулювання величини відпуску та/або відбору електричної енергії в межах величини дозволеної (договірної) потужності негарантованої у разі наближення (90 % та більше) параметрів роботи енерговузла до меж операційної безпеки, викликаних перевантаженням елементів такого енерговузла;
У разі наявності недоліків/неточностей при заповненні заяви про приєднання сервіс «Особистий кабінет замовника» не дозволяє Замовнику завершити етап її подання та інформує Замовника шляхом індикації (виділення) графи заяви, де введено некоректні дані із приміткою-поясненням щодо недоліків/неточностей.
автоматичне відключення електроустановок у межах величини дозволеної (договірної) потужності негарантованої у разі перевищення параметрів роботи енерговузла за межі операційної безпеки, викликаних перевантаженням елементів такого енерговузла;
інформування користувача про режими роботи автоматики гнучкого приєднання в режимі реального часу;
передачу інформації ОСП про режими роботи автоматики гнучкого приєднання, надані користувачу команди в режимі реального часу;
обмеження величини відпуску та/або відбору електричної потужності в межах величин дозволеної (договірної) потужності негарантованої Користувачів, що приєднані у цьому енерговузлі за процедурою гнучкого приєднання. Черговість обмеження визначається згідно з датою укладання договору про приєднання, починаючи з останнього.