Оператор газосховища відмовляє в розподілі потужності газосховищ в таких випадках:
відсутність договору зберігання (закачування, відбору) природного газу з фізичною/юридичною особою, що подає заявку на розподіл потужності;
наявність простроченої заборгованості у замовника перед оператором газосховища за договором зберігання (закачування, відбору) природного газу;
невиконання зобов’язань замовником щодо оплати послуг, визначених главою 2 розділу VІ цього Кодексу та договором зберігання (закачування, відбору) природного газу;
відсутність або недостатність вільної потужності газосховищ;
невиконання замовником зобов’язань за договором зберігання (закачування, відбору) природного газу;
надання доступу стане перешкодою для виконання таким оператором спеціальних обов'язків, покладених на нього відповідно до статті 11 Закону України «Про ринок природного газу»;
відмова в доступі є виправданою на підставі рішення, прийнятого відповідно до статті 55 Закону України «Про ринок природного газу»;
виконання оператором газосховища вимог Національного плану дій або правил про безпеку постачання природного газу.