Рішення Оператора ГРМ повинні базуватися на принципах:
об’єктивності, яка полягає в обґрунтуванні прийнятих рішень;
прозорості, яка полягає в інформуванні суб’єктів ринку природного газу (у тому числі шляхом розміщення публічної інформації на офіційному вебсайті) про відповідні правила та порядки взаємовідносин;
недискримінації, яка полягає в незастосуванні додаткових обмежень та заборон, не передбачених законодавством.