Для оперативного керівництва роботами з метою якнайшвидшої ліквідації наслідків транспортних подій, що призвели до сходів та зіткнень рухомого складу, інших надзвичайних ситуацій, для організації відновлення перерваного руху поїздів, зміни схеми формування відбудовного поїзда перед відправленням, забезпечення вивезення пасажирів, постачання матеріалами, механізмами, обладнанням та харчуванням, виділення й доставки додаткової кількості працівників, а в разі сходу рухомого складу з небезпечними вантажами - для визначення найменування вантажу, ступеня його небезпечності, виклику спеціалістів, доставки спецодягу та засобів індивідуального захисту до місця пригоди, розв'язання з відправниками вантажів інших питань за характеристикою небезпечних вантажів - створюються та негайно залучаються до роботи оперативні штаби в дирекціях залізничних перевезень під керівництвом першого заступника начальника дирекції залізничних перевезень за участю працівників галузевих відділів, а в Управлінні залізниці - під керівництвом першого заступника начальника залізниці за участю керівників відповідних служб і відділів.
Склад оперативних штабів у дирекції залізничних перевезень визначає начальник дирекції залізничних перевезень, а на залізниці - начальник залізниці.
Зазначені оперативні штаби повинні мати точну інформацію про розташування поїзда, що зійшов або зіткнувся з іншим рухомим складом, і хід ведення відбудовних робіт з використанням усіх наявних видів зв'язку.