Надання доступу уповноваженим посадовим особам органів (підрозділів) поліції здійснюється на підставі листа (заявки), підписаного керівником відповідного структурного підрозділу органу (підрозділу) поліції (у разі його відсутності - особою, яка виконує його обов’язки), надісланого до адміністратора.
Адміністратор протягом трьох робочих днів з дня отримання листа ухвалює рішення про надання або відмову в наданні доступу до ІП «SOCTA».
Відомості щодо користувача та наданого доступу вносяться адміністратором до електронного журналу обліку користувачів.
Про випадки відмови в наданні доступу уповноваженій посадові особі органу (підрозділу) поліції до ІП «SOCTA» або позбавлення доступу користувача ІП «SOCTA» у разі неправомірного використання ІП «SOCTA» інформується відповідний керівник структурного підрозділу органу (підрозділу) поліції, який надіслав лист (заявку) про надання доступу.