У структурних підрозділах МКІП безпосередній контроль за своєчасним та якісним виконанням звернень здійснюється керівниками структурних підрозділів та особами, відповідальними за ведення діловодства за зверненнями громадян.
Інструкція з діловодства за зверненнями громадян у Міністерстві культури та інформаційної політики України → VIII. Контроль та моніторинг роботи зі зверненнями громадян
У структурних підрозділах МКІП безпосередній контроль за своєчасним та якісним виконанням звернень здійснюється керівниками структурних підрозділів та особами, відповідальними за ведення діловодства за зверненнями громадян.