Після попереднього розгляду звернень громадян та прийняття з Єдиної електронної бази даних звернень, звернення реєструється в СЕД у окремому модулі «Звернення громадян».
Інформація щодо прийняття звернення вноситься до Єдиної електронної бази даних звернень не пізніше двох робочих днів з дня надходження звернення.