Пропозиції (зауваження), заяви (клопотання), скарги вважаються виконаними, якщо розглянуто всі порушені в них питання, вжито необхідних заходів для їх вирішення і заявникам надано грунтовні та вичерпні відповіді відповідно до законодавства.
Інструкція з діловодства за зверненнями громадян у Міністерстві культури та інформаційної політики України → V. Строки розгляду звернень громадян
Пропозиції (зауваження), заяви (клопотання), скарги вважаються виконаними, якщо розглянуто всі порушені в них питання, вжито необхідних заходів для їх вирішення і заявникам надано грунтовні та вичерпні відповіді відповідно до законодавства.