У разі якщо звернення громадян не містить даних, необхідних для прийняття обґрунтованого рішення, звернення у п’ятиденний строк повертається заявнику із відповідними роз’ясненнями.
Інструкція з діловодства за зверненнями громадян у Міністерстві культури та інформаційної політики України → V. Строки розгляду звернень громадян
У разі якщо звернення громадян не містить даних, необхідних для прийняття обґрунтованого рішення, звернення у п’ятиденний строк повертається заявнику із відповідними роз’ясненнями.