Звернення громадян розглядаються у строки, встановлені статтею 20 Закону.
Інструкція з діловодства за зверненнями громадян у Міністерстві культури та інформаційної політики України → V. Строки розгляду звернень громадян
Звернення громадян розглядаються у строки, встановлені статтею 20 Закону.