У разі направлення звернення посадовій особі, до компетенції якої не належить вирішення зазначених у зверненні питань, в СЕД здійснюється заміна головного виконавця або зміни у складі співвиконавців, визначених у резолюції за погодженням з автором резолюції на підставі доповідних записок керівників структурних підрозділів з відповідними пропозиціями на ім’я автора резолюції протягом перших трьох днів з дня отримання документа.