За результатами попереднього опрацювання звернень громадян готуються проєкти електронних резолюцій до звернень громадян, які відправляються на розгляд керівництва МКІП для підписання.
Проєкт електронної резолюції має містити посади керівників структурних підрозділів, до компетенції яких належать питання, викладені у зверненні, зміст завдання та термін виконання.