Звернення, взяті на контроль і надіслані до Мінкультури на розгляд органом державної влади вищого рівня, виконуються в терміни, встановлені цим органом або керівництвом Мінкультури, але не більше від встановлених у статті 20 Закону України «Про звернення громадян» термінів.