Розгляд пропозицій (зауважень), заяв (клопотань) та скарг громадян проводиться відповідно до статей 14, 15 та 16 Закону України «Про звернення громадян».
Інструкція з діловодства за зверненнями громадян у Міністерстві культури України → І. Загальні положення
Розгляд пропозицій (зауважень), заяв (клопотань) та скарг громадян проводиться відповідно до статей 14, 15 та 16 Закону України «Про звернення громадян».