Контроль завершується тільки після прийняття рішення і вжиття заходів щодо вирішення звернення. Рішення про зняття з контролю пропозицій, заяв і скарг покладається на підрозділ діловодства.
Інструкція з діловодства за зверненнями громадян в Управлінні державної охорони України → V. Контроль за розглядом звернень громадян
Контроль завершується тільки після прийняття рішення і вжиття заходів щодо вирішення звернення. Рішення про зняття з контролю пропозицій, заяв і скарг покладається на підрозділ діловодства.