Реєстрація звернень громадян, встановлення строків виконання (за винятком звернень, що не підлягають розгляду) та попереднє опрацювання здійснюються у день надходження звернення.
Інструкція з діловодства за зверненнями громадян в Управлінні державної охорони України → II. Організація роботи з питань приймання, попереднього опрацювання та реєстрації звернень громадян
Реєстрація звернень громадян, встановлення строків виконання (за винятком звернень, що не підлягають розгляду) та попереднє опрацювання здійснюються у день надходження звернення.