Посилання в тексті документа на документ, на який дається відповідь або на виконання якого підготовлено цей документ, повинні містити наступні реквізити: назва виду документа, дата та вихідний реєстраційний індекс автора (у разі наявності), дата та вхідний реєстраційний індекс Нацсоцслужби, її територіального органу, який зазначається у дужках, короткий зміст документа.
У разі якщо документ надійшов до Нацсоцслужби, її територіального органу від іншого органу державної влади, додатково у тексті документа зазначається найменування цього органу, дата та його вихідний реєстраційний індекс.
Відповідь, підготовлена за результатами розгляду звернення, повинна містити посилання на його реєстраційні реквізити: вхідні дату, індекс. Також у відповіді зазначаються посилання на дати та реєстраційні індекси документів інших органів державної влади, від яких надійшло звернення.