У листі-відповіді на звернення зазначаються в давальному відмінку власне ім’я та прізвище автора звернення, його місце проживання (поштова адреса), за наявності — адреса електронної пошти, яка складається з першої частини — імені поштової скриньки та другої частини — доменного імені сервера, на якому розміщена ця поштова скринька.