Розгляд звернень громадян забезпечують посадові особи, які визначаються резолюціями керівників Нацсоцслужби та її територіальних органів.
Інструкція з діловодства за зверненнями громадян у Національній соціальній сервісній службі України та її територіальних органах → III. Розгляд звернень громадян та складання листів-відповідей
Розгляд звернень громадян забезпечують посадові особи, які визначаються резолюціями керівників Нацсоцслужби та її територіальних органів.