Датою подання електронного звернення до Нацсоцслужби, її територіальних органів є дата його надходження на електронні поштові адреси, зазначені в абзаці третьому пункту 1 розділу І цієї Інструкції.
Якщо електронне звернення надійшло на електронну адресу Нацсоцслужби, її територіальних органів у неробочий день та час, датою подання електронного звернення вважається наступний після нього робочий день.