На кожне звернення повинна даватися письмова відповідь у терміни, визначені Законом України "Про звернення громадян" ( 393/96-ВР ), за підписом керівника відділу реєстрації актів цивільного стану районного, районного у місті, міського (міста обласного значення) управління юстиції.