Телеграми відповідних служб і підрозділів, визначених в абзаці четвертому пункту 3, абзаці третьому пункту 4 розділу І цієї Інструкції, дозволяється приймати по телефону, а у разі необхідності – з квартирних телефонів.
Під час приймання телеграм по телефону необхідно з’ясувати номер телефону, посаду, прізвище, ім’я, по батькові відправника та додатково підтвердити приймання телеграм за допомогою телефонного зв’язку шляхом зчитування змісту телеграми та зазначення часу приймання телеграми, прізвища, імені та по батькові працівника оператора.