Організацію роботи з видачі посвідчень ветеранів, нагрудних знаків та листів талонів, здійснення контролю за виконанням цієї роботи забезпечує самостійний структурний підрозділ Мінветеранів, відповідальний за формування і реалізацію державної політики у сфері надання, позбавлення статусу та видачі посвідчень ветеранам війни, особам, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, постраждалим учасникам Революції Гідності, членам сімей загиблих (померлих) ветеранів війни та членам сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України (далі — відповідальний структурний підрозділ).