Забороняється використовувати службову інформацію, що міститься в документах з грифом «Для службового користування», для відкритих виступів або опублікування у засобах масової інформації.
У разі надходження до прокуратури запиту на інформацію, що міститься у документі, якому присвоєно гриф «Для службового користування», з урахуванням вимог пункту 14.2 цієї Інструкції здійснюється перегляд такого документа з метою перевірки відповідності запитуваної інформації сукупності норм, передбачених частиною другою статті 6 Закону України «Про доступ до публічної інформації», щодо обмеження доступу до інформації на момент надходження запиту. Авторові запиту надається інформація в тій частині, доступ до якої згідно із зазначеним Законом не обмежено.
За наявності в запитуваному документі інформації з обмеженим доступом для надсилання запитувачеві виготовляється його копія, у якій слова, речення чи зображення, що містять інформацію з обмеженим доступом, ретушуються у спосіб, який виключає подальше відтворення ретушованого. З такої копії документа виготовляється інша копія, яка надсилається запитувачеві. Копія запитуваного документа, що ретушувалася, зберігається разом із документами з відповідного запиту та може використовуватися повторно в разі надходження до прокуратури іншого запиту на інформацію, що міститься у такому документі.