Якщо після складання Акта споживач не згоден з його змістом і не підписує його, то в термін до 10 діб, він повинен письмово подати свої зауваження з цього приводу (особисту думку) в електропередавальну організацію, яка організовує розгляд зауважень і вирішує спірні питання. У разі неприйняття сторонами узгодженого рішення щодо суперечних питань, що виникли, ці зауваження оформляються протоколом, який підписується електропередавальною організацією і споживачем. Спірні питання, що виникли при цьому, розглядаються Держенергонаглядом.