Інформація про громадянина, короткий зміст питань, з якими він звернувся, і результати їх розгляду вносяться до картки обліку особистого прийому громадян.
Інструкція про порядок розгляду звернень та особистого прийому громадян у Національному банку України → V. Організація особистого прийому громадян
Інформація про громадянина, короткий зміст питань, з якими він звернувся, і результати їх розгляду вносяться до картки обліку особистого прийому громадян.