Стан контролю за розглядом звернень та виконанням доручень стосовно них відображається в ЕРКК.
Інструкція про порядок розгляду звернень та особистого прийому громадян у Національному банку України → III. Організація розгляду звернень громадян
Стан контролю за розглядом звернень та виконанням доручень стосовно них відображається в ЕРКК.