Інструкція про порядок розгляду звернень та особистого прийому громадян у…, розд. ІІ, п. 12

Забороняється надсилати скарги громадян на розгляд до установи Національного банку, іншого банку (організації) чи/або посадовим особам Національного банку, керівникам банків, дії або рішення яких оскаржуються.

{Пункт 12 розділу II в редакції Постанови Національного банку № 398 від 22.06.2015 }