Голова СЗРУ або особа, яка виконує його обов’язки, приймає громадян із приводу звернень, у задоволенні яких відмовлено його заступниками, або в разі оскарження їхніх дій чи рішень.
Інструкція про порядок розгляду звернень та організації особистого прийому громадян у Службі зовнішньої розвідки України → VI. Організація особистого прийому громадян
Голова СЗРУ або особа, яка виконує його обов’язки, приймає громадян із приводу звернень, у задоволенні яких відмовлено його заступниками, або в разі оскарження їхніх дій чи рішень.