У разі запису на особистий прийом громадян із обмеженими фізичними можливостями, які через стан здоров’я чи з інших причин не можуть подати письмове звернення, оформлення такого звернення здійснює підрозділ зі звернень.
Інструкція про порядок розгляду звернень та організації особистого прийому громадян у Службі зовнішньої розвідки України → VI. Організація особистого прийому громадян
У разі запису на особистий прийом громадян із обмеженими фізичними можливостями, які через стан здоров’я чи з інших причин не можуть подати письмове звернення, оформлення такого звернення здійснює підрозділ зі звернень.