Дублетні звернення розглядаються в межах строку розгляду основного звернення. Якщо дублетне звернення надійшло після розгляду основного звернення, не пізніше ніж через десять днів надсилається відповідь на нього зі стислим викладом суті прийнятого рішення та з посиланням на дату й вихідний номер надісланої раніше відповіді.