Звернення громадян, які не потребують перевірки чи додаткового вивчення, вирішуються невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх надходження до СЗРУ.
Інструкція про порядок розгляду звернень та організації особистого прийому громадян у Службі зовнішньої розвідки України → IV. Строки розгляду звернень громадян
Звернення громадян, які не потребують перевірки чи додаткового вивчення, вирішуються невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх надходження до СЗРУ.