Після закінчення перевірки викладених у зверненні питань громадянину, за його бажанням, надається можливість у приміщенні СЗРУ знайомитися з матеріалами перевірки за його зверненням, якщо це не суперечить законодавству та законним інтересам інших осіб.
Рішення про надання матеріалів для ознайомлення в СЗРУ може приймати керівництво СЗРУ або керівник структурного підрозділу, в якому розглядалося звернення.
Про ознайомлення заявника з матеріалами складається довідка з зазначенням дати та переліку документів, із якими його ознайомлено. В разі відмови в ознайомленні з матеріалами заявнику надається письмове мотивоване роз’яснення з посиланням на вимоги закону чи іншого нормативно-правового акта, згідно з якими обмежено його право на ознайомлення з документами.