За потреби Директор Державного бюро розслідувань може прийняти рішення про оцінювання рівня організації роботи зі зверненнями громадян у Державному бюро розслідувань.
Оцінювання рівня організації роботи зі зверненнями громадян здійснюється відповідно до Методики оцінювання рівня організації роботи зі зверненнями громадян в органах виконавчої влади, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630.