Для всебічного і кваліфікованого вирішення порушених громадянином у зверненні питань посадова особа, яка проводить прийом, може залучати до участі в ньому працівників відповідних структурних підрозділів органу Державного бюро розслідувань.
У разі подання громадянином під час особистого прийому заяви, повідомлення про вчинення кримінального правопорушення чи звернення з вимогою про внесення відомостей до Єдиного реєстру досудових розслідувань їх прийом здійснюється підрозділами досудового розслідування органу Державного бюро розслідувань, до компетенції яких належить розгляд таких заяв і повідомлень.
Присутність інших сторонніх осіб під час проведення особистого прийому громадян не допускається.