Особистий прийом громадян в органі Державного бюро розслідувань проводять керівництво органу Державного бюро розслідувань, керівники самостійних структурних підрозділів та слідчі.
Особистий прийом громадян керівництво органу Державного бюро розслідувань, керівники самостійних структурних підрозділів органу Державного бюро розслідувань здійснюють за попереднім записом у дні та години, визначені графіком особистого прийому громадян, затвердженим наказом органу Державного бюро розслідувань.
Особистий прийом громадян слідчі органу Державного бюро розслідувань проводять у день їх звернення в робочі дні та години у порядку черговості або за дорученням керівників слідчих підрозділів.