Інструкція про порядок розгляду звернень і запитів та організації особистого прийому…, розд. V, п. 7

Чинна редакція від 13.09.2019 · Наказ набрав чинності 18.10.2019

Інструкція про порядок розгляду звернень і запитів та організації особистого прийому громадян у центральному апараті Державного бюро розслідувань та його територіальних органах → V. Порядок розгляду звернень і запитів, надання відповідей

Звернення вважають розглянутим, якщо всебічно та повно вирішено всі порушені в ньому питання, вжито потрібних заходів для забезпечення реалізації громадянином його конституційних прав та останньому надано обґрунтовану й вичерпну відповідь.

За результатами розгляду звернень і запитів приймається одне з таких рішень:

задоволено - наведені у зверненні доводи визнано обґрунтованими і за результатами вжито заходів до поновлення прав і законних інтересів заявника, у тому числі в інтересах якого звертався народний депутат України;

відхилено - викладені у зверненні і запиті вимоги заявника визнано необґрунтованими;

роз’яснено - надано роз’яснення щодо компетенції органу Державного бюро розслідувань та вимог законодавства.