Індекс письмової відповіді складається з реєстраційного індексу, індексу структурного підрозділу та двох останніх цифр поточного року (наприклад, Б-325/09-19).
Служба діловодства органу Державного бюро розслідувань здійснює відправлення відповідей на звернення громадян засобами поштового та електронного зв’язку в день їх реєстрації; особисто заявнику відповідь на звернення надається на його вимогу.