Після закінчення розгляду звернень, що надійшли через державну установу «Урядовий контактний центр», за результатами прийнятого рішення головний виконавець подає особі, відповідальній за внесення відповідної інформації до електронної бази даних звернень державної установи «Урядовий контактний центр», для зняття з контролю такого звернення скановану копію відповіді заявнику.