Строк розгляду звернень і запитів обчислюється у календарних днях, починаючи з дня надходження (реєстрації) до органу Державного бюро розслідувань. Закінченням строку розгляду звернень і запитів є дата реєстрації відповіді на них або дата надання вмотивованих роз’яснень заявнику.