Під час реєстрації електронного звернення до його реєстраційного індексу додають позначку «ез» (наприклад, Б-325/ез). Датою подання електронного звернення слід вважати день його надходження на офіційну адресу електронної пошти для звернень громадян органу Державного бюро розслідувань або відправлення заповненої на офіційному вебсайті Державного бюро розслідувань форми для подання електронних звернень громадян до органу Державного бюро розслідувань (додаток 3), а в разі його надходження в неробочі день і час - наступний після нього робочий день.