Під час перевірки нестачі частини вкладення у випадку, коли посилка не була здана в поштовий вагон з причини її несправності, необхідно звернути особливу увагу на наступне:
- чи зроблена працівником роз'їзної бригади відповідна позначка в накладній (ф.16) про причини, з яких посилка не була прийнята, та чи підтверджена ця позначка підписом обмінювача;
- чи була посилка ретельно оглянута при поверненні обмінювачем у вузол (відділення) зв'язку та чи перевірялась її вага;
- чи була посилка розкрита для перевірки вкладення у випадку встановлення різниці між її фактичною вагою та вагою, вказаною на бланку супровідної адреси та ярлику (ф.2);
- чи було складено акт про результат розкриття та перевірки вкладення, чи дотриманий порядок розкриття посилки та складення акта, передбаченого Поштовими правилами;
- чи були від відправника отримані дані про речі, що пересилались в посилці та чи встановлено, чим підмінено вкладення, якщо така підміна мала місце.