Для виявлення винуватців у крадіжках та втратах поштових відправлень необхідно:
- ознайомитися з даними, що характеризують працівників, які брали участь у перевезенні та обробці пошти;
- виявити аналогічні факти втрат та крадіжок;
- виявити причини, які сприяли повторній втраті або вчиненню зловживання, а також встановити персональну відповідальність на конкретних дільницях приймання, обробки, перевезення, зберігання та видавання цінностей;
- виявити осіб, які безпосередньо стикались з втраченими поштовими відправленнями на кожній ділянці роботи з приймання, обробки, перевезення, збереження, а також - осіб, які мали доступ до цієї ділянки роботи, в тому числі працівників охорони, механіків, прибиральниць, водіїв транспорту та ін.;
- одержати від працівників, які стикались з втраченими поштовими відправленнями, а також від тих, які мали доступ до ділянки обробки, письмові пояснення.