Запит народного депутата, групи народних депутатів України чи комітету Верховної Ради України - не пізніше ніж у 15-денний строк з дня його одержання або в інший, установлений Верховною Радою України, строк. Запит депутата Верховної Ради Автономної Республіки Крим - у 15-денний строк, депутата місцевої ради - в установлений місцевою Радою строк.
Якщо запит з об’єктивних причин не може бути розглянуто у встановлений строк, Служба безпеки України зобов’язана письмово повідомити про це Голову Верховної Ради України та народного депутата, групу народних депутатів, комітет Верховної Ради України, депутата місцевої ради, який вніс (які внесли) запит, і запропонувати інший строк, який не повинен перевищувати одного місяця після одержання запиту.