Якщо за результатами службового розслідування встановлено, що виявлені несправності та пошкодження з’явилися внаслідок недоброякісного виготовлення ЗІБ і ЗАО, їх категорія не змінюється, а військовою частиною проводиться претензійно-позовна робота в порядку, визначеному законодавством.