Особистий прийом Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв України, інвалідів Великої Вітчизняної війни, жінок, яким присвоєно почесне звання "Мати-героїня", здійснюється в першочерговому порядку.
Інструкція про організацію розгляду звернень та особистого прийому громадян у Національному банку України → IV. Особистий прийом громадян
Особистий прийом Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв України, інвалідів Великої Вітчизняної війни, жінок, яким присвоєно почесне звання "Мати-героїня", здійснюється в першочерговому порядку.