Рішення про продовження строку розгляду приймає керівництво Національного банку.
Інструкція про організацію розгляду звернень та особистого прийому громадян у Національному банку України → ІІІ. Строки розгляду звернень громадян
Рішення про продовження строку розгляду приймає керівництво Національного банку.